أعلن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون (التابع لوزارة الصحة) عن توفر وظيفة شاغرة للجنسين بمسمى ممثل خدمات المرضى للعمل في مدينة الرياض، وذلك ضمن خطة المستشفى لتعزيز فريق خدمة العملاء ودعم تجربة المرضى.

المسمى الوظيفي:

بدأ التقديم: الأحد 1447/03/29هـ الموافق 2025/09/21م.
ينتهي التقديم: الأحد 1447/04/13هـ الموافق 2025/10/05م.

ممثل خدمات المرضى (Patient Services Representative)

المهام والمسؤوليات:

استقبال المرضى والزوار والرد على استفساراتهم في مكتب الاستقبال.
تقديم المعلومات بدقة وودية سواء حضوريًا أو عبر الهاتف.
توجيه المراجعين إلى الإدارات أو الموظفين المختصين.
توفير الموارد والبيانات اللازمة لفرق العمل.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومراجعتها نهاية كل يوم للتأكد من اكتمالها.

المؤهلات المطلوبة:

الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو التعامل النقدي (ويُفضّل أن تكون الخبرة في بيئة رعاية صحية).