أعلنت إحدى الشقق الفندقية المتميزة في مدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى “موظفة استقبال” للعمل ضمن فريق الاستقبال الفندقي. الوظيفة مخصصة للسعوديات فقط، ولا تشترط مؤهل أكاديمي معين، وتُعد مناسبة للباحثات عن بيئة عمل راقية بدوام ثابت ونظام شفتات منظم.

ما طبيعة العمل في وظيفة موظفة استقبال؟

المهمة	التوصيف
استقبال الضيوف	الترحيب بالنزلاء، تسجيل بيانات الوصول والمغادرة
التنسيق مع خدمة الغرف	تمرير الطلبات والبلاغات بين الضيف والفِرق الداخلية
الرد على المكالمات	إدارة الهاتف الداخلي والخارجي للرد على الاستفسارات
إدخال البيانات	تحديث سجل الضيوف والملاحظات عبر النظام الإلكتروني
التنسيق مع الإدارة	رفع التقارير اليومية والملاحظات إلى المدير المناوب

???? مثال تطبيقي: موظفة استقبال في شفت مسائي استقبلت 15 نزيلًا، أنهت عمليات تسجيل الوصول خلال أقل من 3 دقائق لكل نزيل، وساعدت في حل 3 طلبات طارئة من الضيوف.

شروط التقديم

الجنسية: سعودية فقط
المؤهل: لا يشترط تخصص محدد
الخبرة: يفضّل من لديها تجربة سابقة في قطاع الضيافة أو الاستقبال
الدوام: 8 ساعات يوميًا بنظام الشفتات
- شفت صباحي لأسبوع، ومسائي للأسبوع التالي
- يوم راحة أسبوعيًا
اللباقة والالتزام: شرط أساسي في بيئة فندقية مباشرة مع العملاء